Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hårsalonleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og erfaren Hårsalonleder til at stå i spidsen for vores dynamiske team i en travl og moderne hårsalon. Som Hårsalonleder vil du være ansvarlig for den daglige drift, personaleledelse, kundeservice og for at sikre, at salonen leverer høj kvalitet og enestående oplevelser til vores kunder. Du vil fungere som bindeled mellem ejeren og medarbejderne og sikre, at alle procedurer og standarder overholdes.
Dine opgaver vil inkludere at planlægge og koordinere arbejdsplaner, rekruttere og træne nye medarbejdere, håndtere kundeklager og sikre, at salonen altid fremstår ren, organiseret og professionel. Du vil også være ansvarlig for lagerstyring, bestilling af produkter og udstyr samt overvågning af budget og økonomiske mål.
En vigtig del af rollen er at motivere og inspirere teamet til at yde deres bedste og skabe en positiv arbejdskultur. Du skal være i stand til at håndtere stressede situationer, træffe hurtige beslutninger og samtidig bevare overblikket. Erfaring med hårpleje og skønhedsbranchen er en fordel, men ikke et krav, så længe du har stærke lederevner og en passion for kundeservice.
Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling i et kreativt og professionelt miljø, hvor du får mulighed for at udvikle dig både fagligt og personligt. Hvis du brænder for ledelse og ønsker at være en del af en succesfuld salon, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere salonens personale
- Planlægge og koordinere arbejdsplaner
- Sikre høj kundetilfredshed og professionel service
- Håndtere kundeklager og feedback
- Overvåge lager og bestille nødvendige produkter
- Sikre overholdelse af hygiejne- og sikkerhedsstandarder
- Rekruttere og oplære nye medarbejdere
- Udvikle og implementere salgsfremmende tiltag
- Overvåge budget og økonomiske mål
- Rapportere til ejeren eller den øverste ledelse
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse, gerne i en salon eller detailhandel
- Stærke kommunikations- og samarbejdsevner
- Evne til at arbejde under pres og håndtere konflikter
- Kendskab til kundeservice og kvalitetsstandarder
- Organisatoriske færdigheder og sans for detaljer
- Fleksibilitet og evne til at tilpasse sig ændringer
- Grundlæggende forståelse for økonomi og budgettering
- Erfaring med personaleledelse og teamudvikling
- Interesse for skønhed og hårpleje
- Gode IT-kundskaber, herunder brug af bookingsystemer
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse i en salon eller lignende miljø?
- Hvordan håndterer du konflikter mellem medarbejdere?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed i salonen?
- Hvilke metoder bruger du til at motivere dit team?
- Hvordan håndterer du budget og omkostningsstyring?
- Har du erfaring med rekruttering og oplæring af personale?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Hvordan håndterer du kundeklager?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i forbindelse med salonadministration?
- Hvad tiltrækker dig ved denne stilling?
